Zásady ochrany a spracovania osobných údajov
Keďže nám ako klient zverujete svoje osobné údaje, my, ako obchodná spoločnosť, neseieme zodpovednosť za ich ochranu.
Zásady a práva, ktoré ako zákazník máte v súvislosti s Nariadením o ochrane osobných údajov máte, sú v nasledujúcich riadkoch uvádzané pod skratkou GDPR.
Správca osobných údajov:
Prevádzkovateľom webbovej stránky okzlato.sk je spoločnosť Eurokontraktor s. r. o., IČO: 36 616 818, sídlo: Mäsiarska 40, 040 01 Košice, zapísaná na Okresnom súde Košice I, oddiel Sro, Vložka číslo: 18396/V. Z toho titulu spoločnosť Eurokontraktor s. r. o., rozhoduje o tom, akým spôsobom, ako dlho, za akým účelom a s ktorými prípadnými ďalšími pomocnými spracovateľmi budú Vaše osobné údaje spracované.
Kvôli spracovaniu údajov nás môžete kontaktovať na info@okzlato.sk alebo telefonicky 0918 470 902.
Prehlásenie
Prehlasujeme, že ako správca vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR. Zároveň prehlasujeme, že:
– budeme spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti alebo udeleného súhlasu,
– plníme podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred začatím spracovania osobných údajov,
– umožníme vám a budeme vás podporovať v uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.
Rozsah a účely spracovania osobných údajov
1. Za účelom poskytovania služieb zákazníkom spracovávame Vaše osobné údaje v tomto rozsahu: fakturačné údaje, e-mail, telefón, korešpondenčnú adresu.
2. Za účelom vedenia účtovníctva spracovávame Vaše osobné údaje v tomto rozsahu: fakturačné údaje našich zákazníkov
3. Za marketingovým účelom – zasielanie noviniek: email, na čo v ňom klikáte, kedy ho najčastejšie otvárate. Tieto údaje využívame za účelom zasielania obchodných oznámení/noviniek. Vo vzťahu k našim zákazníkom tak robíme po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.
V prípade, že nie ste naším zákazníkom, zasielanie noviniek robíme len na základe vášho súhlasu, po dobu 10 rokov od udelenia súhlasu. V oboch prípadoch môžete tento súhlas odvolať použitím odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maili.
4. Pokročilý marketing
Vašu e-mailovú adresu môžeme využiť napr. aj na remarketingový účel alebo zacielenie reklamy na sociálnych sieťach, napr. Facebooku alebo Adwords, a to po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov. Na pokročilý marketing nepoužívame žiadne ďalšie údaje, iba emailovú adresu.
Vaše osobné údaje si ponechávame po dobu premlčacích lehôt, pokiaľ zákon neustanovuje dlhšiu dobu k ich uchovaniu alebo sme v konkrétnych prípadoch neuviedli inak.
Cookies
Pri sledovaní našich web stránok zaznamenávame vašu IP adresu, čas zdržania sa na stránke a z ktorej stránky prichádzate. Používanie cookies na meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia využívame za účelom zvýšenia kvality poskytovaných služieb zákazníkom.
Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané len na základe vášho súhlasu.
Naše webové stránky možno prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Stačí, ak používanie cookies na svojom počítači v internetovom prehliadači zakážete.
Viac o cookies nájdete na stránke www.okzlato.sk/cookies
Odovzdanie osobných údajov tretím osobám
K vašim osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a preškolení v oblasti bezpečnosti spracúvania.
Väčšinu spracovateľských operácií sme schopní uskutočniť sami a nepotrebujeme k nim 3. strany.
Pre zaistenie tých spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zabezpečiť sami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí dokážu dáta ochrániť lepšie ako my, nakoľko sa na ochranu dát špecializujú.
Sú to poskytovatelia nasledujúcich platforiem:
- Facebook – FB pixel
- Google – Google Analytics
- Slovenská pošta a.s. – kuriérske služby a doručenie informácie pre klientov a ich informačný systém Elektronický podací hárok.
V prípade, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť aj ďalšie aplikácie či spracovateľov, zaväzujeme sa, že v takom prípade pri výbere, budeme na spracovateľa údajov klásť rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovanie, aké kladieme aj na seba.
Odovzdávanie dát mimo Európskej únie
Akékoľvek spracovanie osobných údajov bude uskutočnené na území EÚ. Dáta spracovávame výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú primeranú úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte ako poskytovateľ množstvo práv. Ak budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: info@okzlato.sk alebo na telefónnom čísle 0918 470 902.
Máte právo na informácie, ktoré napĺňame aj touto informačné stránkou so zásadami spracovanie osobných údajov. Máte právo nás kedykoľvek vyzvať, aby sme Vás v lehote 30 dní informovali o tom, aké vaše osobné údaje spracovávame a prečo.
V prípade zmeny, neaktuálnosti či neúplnosti v osobných údajoch na Vašej strane, máte právo na ich doplnenie či zmenu.
Právo na obmedzenie spracovania Vašich údajov môžete využiť, ak sa domnievate, že spracovávame vaše nepresné údaje, ak sa domnievate, že vykonávame spracovanie nezákonne, ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu, pričom zároveň nechcete všetky Vaše údaje vymazať.
Rozsah obmedzenia osobných údajov alebo účelov spracovania môžete obmedziť napr. Aj odhlásením z noviniek, čím obmedzíte účel spracovania pre zasielanie obchodných oznámení.
Právo na prenosnosť
Ak by ste chceli svoje osobné údaje vziať a preniesť k inej entite, budeme postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup. V takom prípade vám do 30 dní dodáme informácie v strojovo čitateľnej podobe.
Právo na výmaz (byť zabudnutý) .
Máte právo na vymazanie (byť zabudnutý). V takom prípade budú všetky Vaše osobné údaje z našich systémov aj zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh do 30 dní vymazané.
V prípade zákonnej povinnosti evidovať daňové doklady počas doby stanovenej zákonom, zmažeme všetky Vaše osobné údaje s výnimkou tých, ktoré zákon vyžaduje, aby sme ich po stanovenú dobu evidovali.
O dokončenie výmazu vás budeme informovať na emailom.
Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo obrátiť sa so svojou sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov.
V prípade akýchkoľvek nejasností, otázok či podozrení týkajúcich sa nezákonného spracovania Vašich osobných údajov nás neodkladne kontaktujte na info@okzlato.sk alebo na bezplatnej zákazníckej linke 0918 470 902.
Odhlásenie zo zasielania noviniek a obchodných oznámení
E-maily s oznámeniami/novinkami vám zasielame ak ste náš zákazník za účelom zvyšovania kvality poskytovania služieb.
Ak naším zákazníkom nie ste, posielame vám oznámenia/novinky len na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete ukončiť odber našich e-mailov stlačením odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-mailu.
Mlčanlivosť
Naši zamestnanci aj spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení Vašich záväzkových vzťahov s nami. Bez vášho súhlasu nebudú Vaše osobné údaje vydané žiadne inej tretej strane.
V prípade akýchkoľvek akýchkoľvek nejasností či otázok nás neodkladne kontaktujte na info@okzlato.sk alebo na bezplatnej zákazníckej linke 0918 470 902.